전세계 IT 대란에 발칵…공항 멈추고 통신·방송·금융 차질
미·호주·유럽·인도 등 글로벌 인터넷 장애…MS “서비스 문제 개선 중”
원인 제공한 미국 보안기업 ‘크라우드 스트라이크’ 주가 폭락중
미국 마이크로소프트(MS)의 클라우드 서비스에서 장애가 발생하며 전 세계 많은 항공사와 방송사의 시스템이 마비되는 사태가 발생했다.
19일(현지시간) 로이터, AP통신 등에 따르면 미국과 유럽, 인도, 호주 등에서 항공기 운항이 멈춰서고 통신, 방송, 금융 서비스에 차질이 속출했다. 미국에서는 주요 항공사의 이륙 중단과 체크인 지연이 속출했다. 호주에서는 항공편이 결항되고 주요 방송사와 이동통신사 운영에 차질이 빚어졌다. 영국에서는 스코틀랜드 에든버러 공항의 체크인 기능이 마비되고 현지 방송사 스카이뉴스가 방송이 불가능한 상황이라고 발표했다.
독일 베를린 공항에서 체크인이 지연된 것을 포함해 네덜란드 암스테르담의 스키폴 공항, 스페인 전역의 공항도 ‘사이버 장애’의 영향을 받는 등 유럽에서도 대란이 벌어졌다.
국내 일부 저비용항공사들도 발권·예약 시스템이 마비되어 이스타항공, 제주항공, 에어프레미아는 수기로 발권 업무를 처리하고 있는 것으로 전해진다. 이들 항공사는 독일 아마데우스의 자회사인 ‘나비테어’ 시스템을 업무에 활용하고 있으며 이 시스템은 MS의 클라우드 서비스를 기반으로 운영되고 있다.
또한 MS 윈도 시스템을 사용하는 일부 사용자들의 개인PC가 자동으로 블루스크린이 뜨며 재부팅을 반복하는 현상이 있음을 전해진다.
MS는 이와 관련해 “서비스상 문제를 조치 중”이라면서 “‘MS 365 앱’과 관련된 영향을 해결 중”이라고 말했다고 로이터는 전했다. ‘MS 365’는 오피스, 윈도, 보안 소프트웨어, 클라우드 컴퓨팅 등 다양한 기능을 제공하는 서비스다.
한편 이번 사태를 불러온 원인으로 미국 사이버 보안 업체 ‘크라우드 스트라이크’의 프로그램이 지목되고 있다.
이날 CNBC 등 외신에 따르면 크라우드 스트라이크는 세계 IT시스템 마비 사태가 보안 프로그램 ‘팰컨 센서’를 업데이트하면서 발생했다고 밝혔다. MS의 윈도 시스템과 자사의 프로그램이 충돌하면서 시스템을 먹통으로 만들었다는 것이다.
크라우드 스트라이크는 시가총액 기준 세계 2위 규모의 사이버 보안 업체이다. 이번 사태로 나스닥에 상장된 크라우드 스트라이크의 주가는 개장 전 거래에서 이날 오전 4시 41분 현재(현지시간) 13.14%나 하락하며 투자자들의 투매 조짐까지 보이고 있다. 투자자들은 크라우드 스트라이크가 피해를 본 전 세계 기업들로부터 손해배상 소송을 당해 막대한 손실이 발생할 것으로 예상하고 있다.
zerosia83@gmail.com
